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屈辰晨个性生活http://blog.sina.com.cn/quchenchen
解码图书社群营销图书营销在中国,总体是线下推广为主,像畅销书营销的老三样:新书发布会、签名售书、图书评论长期消耗着营销人员的时间和精力,时常事倍功半,网上营销还不能极致性的应用,这种危险无疑会在新媒体时代的丛林中迷失方向。随着新媒体几何倍数的增长,我们经济活动中的每个人,不止是市场营销人员,也包括公司,投资者,学界和媒体,都应该审视社会性媒体,并做为一个严肃的商业和文化现象来看待。新媒体的发展,社会影响力营销逐渐形成一种强劲趋势,图书社群营销正是基于社会化媒体的巨大传播效应,在广阔的利基市场引导需求,这也将成为各出版机构营销竞争的制胜秘诀。 图书社群营销的基础 社会化已经成为新媒体的核心,图书社群营销也不再是单一的内容传播,而借助那些社会化为基础的新媒体(以下简称社会化媒体),如博客、维基、播客、论坛、社交网络和内容社区等进行广泛传递,图书社群营销从而能够给予读者极大的参与、互动空间。社会化媒体作为一个新型的在线媒体,它具备的几大特征正是图书社群营销赖以存在的基础: ? 参与和公开:社会化媒体可以激发感兴趣的人主动地贡献和反馈,它模糊了媒体和受众之间的界限。大部分的社会化媒体都可以免费参与其中,它们鼓励人们评论、反馈和分享信息,参与和利用社会化媒体中的内容几乎没有任何的障碍。图书社群营销借助读者的参与热情,进行图书品牌的灌输和理念传达在网络上是非常有效的,在这一方面豆瓣网成为读者发现图书、分享阅读体验的的典型。豆瓣不仅仅是一个书评网站,更是一个社会化媒体的代表。对于业者来讲,豆瓣是一个绝佳的图书互动推广平台。 ? 交流与对话: 传统的图书营销大多采取的是“广播”的形式,内容由媒介向用户传播,单向流动。单一的书讯和样章试读现在已经不能满足读者的需求。而社会化媒体的优势在于,内容在媒体和用户之间双向传播,这就形成了一种交流、双向对话的特质。未来学家托夫勒曾经预测,新经济的发展不可避免地会引起社会结构的变化,未来的社会必将是一个“个性化、分众化、碎片化” 的社会。随着新媒体市场营销越来越成熟,潜在顾客人群中的一部分被细分出来,得到了不同的对待。营销活动的细分化,促使众多企业用更精准的手段吸引和打动目标受众,最大限度的调动用户的积极话语权,而营销人员可以用碎片化的方式聚合各细分群体的影响力,从而推广产品。 社区化和连通性:在社会化媒体中,人们可以很快的形成一个社区,并以摄影、政治话题或者电视剧等共同感共趣的内容为话题,进行充分的交流。大部分的社会化媒体都具有强大的连通性,通过链接,将多种媒体融合到一起。《王子进化论》的作者BOBO组合(井柏然,付辛博)是2007年“加油好男儿”的冠军与季军,出版前,该书策划团队即在网上进行预热,通过向粉丝征集书名、推介、在百度贴吧、天涯论坛等引起广泛的目标读者关注,利用众多粉丝的力量,通过视频、歌曲、明星图片等为纽带,充分促进了网络互动的影响力达成。 新的内容创作和传播方式 由J.K. Rowling撰写的《哈利波特》系列小说已经被翻译成65种语言,在全球200多个国家和地区总计售出超过3.25亿本。由华纳兄弟公司改编的电影,在全球范围内获得了35亿美元的票房收入。奥兰多环球影城(Universal Orlando Resort)的新媒体营销副总裁辛蒂?戈登(Cindy Gordon)在推广哈利?波特主题公园的时候,并没有大肆发布广告,而是精心挑选了哈利?波特小说和电影的7位狂热粉丝,通过他们写博客、发布主题播客、链接相关网站,随后吸引来了大量的媒体报道,最终,世界上有3.5亿人知道了奥兰多环球影城新开了一家哈利?波特主题公园。换句话说“7个人=3.5亿人”,这就是新媒体力量的巨大释放。当然,不是所有的团队都能拥有哈利?波特这样的强势品牌。但是戈登却完成一项很多大公司都无法实现的壮举。类似通过社群营销进行商业推广而花费甚小的行为,已经在世界范围内流行开来。出版行业需要做的,就是顺应这种趋势,发掘适合自身产品的行销之道。 社会化媒体显著增长、社群营销效果明显的原因在于赋予了每个人创造并传播内容的能力。在社会化媒体出现以前,这种创造内容并传播给受众的权利掌握在大众传媒及相对传统的网站手中。随着网络和信息技术的发展,人们创造自己的图片、文字、视频和音频等内容变得越来越容易。同样,借助社群的技术能力,图书营销人员完全可以引导、创建、亲自实施一系列深度的多媒体营销内容并借助热心网友的传播整合能力进行病毒式扩散。 内容创建的完成仅仅是营销工作的开始,社会化媒体赋予内容以崭新活力的动力就是内容传播的便捷,迅速。社群营销真正的魅力也在此显露无疑。Blog、Wiki、TAG、SNS、RSS、等Web2.0技术强有力地推动了社会化媒体的发展,人们可以方便地利用它来订阅博客和网站、推送内容、社群分享。而这些技术产生的应用平台拥有不同的营销价值。作为沟通的桥梁,各种内容应用平台将信息及时传递到读者端,而营销工作的影响力达成,则有了一个良好的开端。 图书社群营销策略就是促进图书产品全面利用互联网及新媒体进行独特的社群传播、评价、互动,促进传播行为的影响力达成,最终推动产品数量与销售规模的增长。生产、发布以及搜索内容的成本降低增加了内容来源的选择空间,这也引起一场深远的从“推”经济到“拉”经济的变革。而这种内容过剩和泛滥的现状,即加大了图书社群营销的难度,而另外一个方面,特色鲜明的内容营销方式,也会吸引大量的读者参与。 在新媒体时代,消费者不再视互联网为现实世界的鸿沟,他们也正在期待与现实世界的无缝链接。面向消费者的活动都将在网络世界和现实世界中有机融合。这一切的原因在于,网络世界正在进行社会化的演进,向丰富的现实世界靠拢。图书社群营销及电子商务也必然在信息社会中拥有广阔的空间。 图书品牌加法的社群之道 并不是所有的图书产品都可以利用社群营销产生巨大的效果,同时图书社群营销也不会进行大批量的规模化运作。即使如此,也不妨碍图书社群营销的魅力。但要做好图书社群营销,品牌的力量也不容忽视。业内一些专家提出一个很好的模式就是“做加法”:让“品牌 + 一种元素”,形成一种消费者体验。这个元素可以是一个产品、一种服务、一个消费情景或者一种生活方式。 在社群营销中,图书品牌的作用毋庸置疑。但图书是一种特殊商品,既有其纯粹的商品属性,也有其内在的精神价值。通过品牌加法的实施,可以促进图书社群营销能量的释放。品牌的价值可以分为功能性价值、情感性价值和自我表达性价值。功能性价值可以通过产品或服务的使用而获得,但情感性和自我表达性价值是抽象的(传统操作方式是通过广告来完成信息的传递),因此需要一个品牌元素的介入。 羊城晚报新闻部主任屈默的情感专栏《男女那点事》在出版前即通过新浪博客和群组、一起写网(www.17xie.com)等形成互动,长期媒体互动和网站推荐形成的粉丝聚集在社群中,特色的内容和口碑的传播促进了‘情感品牌’的极大化传播,屈默专栏的品牌和情感性价值得以广泛释放。 图书社群营销中将所有产品绑定一个品牌和将所有品牌放入一个社群是非常困难和危险的行为。营销活动难于控制和量化,也失去了品牌的原有价值。譬如,将一个图书产品通过百度贴吧、天涯论坛进行主题传播,往往容易形成混乱、难于控制。对于高附加值的图书产品,适合建立独立的或者加入相对可控的社群网络。在图书社群营销中加入独特元素,其实也为品牌附加了一个限制性条件,可以有效地控制社群的目标受众和动态。 加法的作用就在于让品牌传递的信息更为具体、目标人群更加可控、效果更加突出。 对于青少年群体,湖南少儿出版社‘青春文学’系列品牌主要利用当当网、腾讯及其他相关青春人群集中的社群网站进行推广。《恶魔之吻》和《龙日一,你死定了》等畅销书均代表了E时代流行的青春元素:自由、活泼、无拘无束的幻想,这无疑充分满足了青少年群体的心理需求。 后续---图书社群营销的戒律 敬请关注。 (屈辰晨 出版经纪人、数字出版和新媒体研究专家。) 相关文章: 数字出版电子杂志上线了《数字出版》是汇集国内数字出版领域相关媒体工作者、专家、学者、一线从业人员的行业月刊。《数字出版》追求独立、客观报道。浓缩国内外数字出版第一手资讯,从技术、趋势、运营等各方面指导数字出版实践。欢迎业内朋友提出问题,参与专题创作。投稿请发布到本书投稿区。本刊未来广告收益均贡献给公益活动。协同写作平台由一起写网站独家支持。从中文图书搜索到数字出版 Google中文图书搜索试用版正式上线,百度在线图书馆服务,方正阿帕比阅读网,掌上书院……
中文图书搜索,数字出版是中国出版人的血脉与互联网潮流的一次渐进融合。网络创收的热潮,是投资还是投机,是将填平数字出版的鸿沟,还是盈利模式的数独游戏?谁将有实力担当出版 “E时代”的经纪人,谁能够为读者调和出最营养的精神早餐,而谁,又能在攫取自身利益的时候,调和出版的矛盾,化解版权的危机,真正将数字出版带进一个新的空间。不同的利益主体有不同的解读,作为出版人,坦白的说,我心存芥蒂,又暗自激动。 搜索引擎的盈利与数字出版盈利模式 著名市场研究公司ComScore发布了2007年4月的搜索市场研究报告,其中的数字表明Google进一步扩大该市场的领先地位,达到了大约50%,而Yahoo约为 27%,Microsoft约为10%,在搜索市场这块大蛋糕中,每1%的市场份额意味着至少价值10亿美元。如图一 2007年第一季度全球搜索引擎处理数额与谷歌盈利关系:
简单的计算一下, 36.6亿美元的收入被101亿次搜索请求相除,便可得到每次搜索请求价值0.36美元的结果。我们要清楚的是,这只是美国地区的统计数字。 而在中国,google和百度占据中国搜索市场四分之三的份额,从不完全的数据统计中我们可以看到两大对手之间的差距,百度第一季度营业收入与去年同期相比增长103.3%,达到2.756亿人民币。第一季度净利润比2006年第一季度增长142.6%,达到约8550万元人民币。从相对客观的流量对比我们可以发现一些问题,如图二百度与谷歌的流量对比分析:
此时此刻,数字出版与搜索引擎的恋爱在中国正在上演。 在这温柔甜蜜的语言背后,搜索引擎的利益争夺也日益剧烈。搜索市场的蛋糕如此巨大,数字出版的长尾市场将在搜索引擎的巨大推力下,焕发一线生机。无论谁标榜成为全球最大的中文搜索系统,都将撕扯着中国出版人脆弱的神经,要么相见恨晚,把酒言欢,要么心怀忐忑的被动接收烛光晚宴,感觉好不好,还将取决于图书搜索的盈利模式与市场需求。在种种可能中,其实都涉及到最少四方利益的博弈。搜索引擎,读者,出版商,获益第三方。 搜索引擎的巴士满载着广告位向我们驶来,在注意力成为经济手段,流量日益演变成为经济效益的时候,他们微笑着为那些在搜索引擎上投放广告的雇主们(获益第三方)提供更多的传播方式,在设计完美的细分游戏中,更绅士的攫取广告商们的佣金。但在图书搜索引擎的平台上,我们需要另类解读,中文图书搜索下的数字出版模式,不同于传统书店销售图书。数字内容提供作为最核心的基础构建,绝对不能规避版权的价值效应,在让读者买单而出版商仅仅为获得数字版税而欣慰的时候,潜在的隐忧是搜索引擎真正做了什么?他不能因为构筑一个平台,只是成为我们的数字出版经纪人,更应该为数字出版开出支票,利益共享。在这种经济组合中,真正扮演主角的是“数字出版”,那么,仅让读者为演出买单,而无视巨大的票房收入,无疑会让“数字出版”沦为搜索引擎的奴隶,受制于他,甚至会伤及数字出版的根基。 有人会质疑这种逻辑,不同的声音也会来自四面八方,但作为读者与出版人,我仍然坚持数字出版人应该获得更大的话语权,打破既定的利益格局。只有数字出版获得良性的发展,各方才能在体系的联动下持久收益,毕竟数字出版的直接压力不是业绩的增长,而是读者们会用鼠标投票。 数字出版的几种模式 付费在线阅读,E书销售,POD随需出版。这些模式,大家都不陌生,但如何应对版权保护,网络安全,电子支付等症结,一直为各界关注。明星作家如哈利波特系列的J.K. Rowling,和政治悬疑小说作家John Grisham都坚拒电子书市场就是因为对数字权利管理(DRM)顾虑重重。随着近些年的IT领域的技术拓展,版权问题解决已经有了越来越多可参照的成功范本,现在数字出版关键的要素是定价机制,用户的阅读习惯与传播介质的可选择性。 定价机制贯穿整个“生物”链条,版权的价值要同时获得三方认可与执行,需要较长时期,中国网民在信息泛滥的时代,从免费阅读到付费阅读,从应接不暇的信息流到付费的版权读物,这一过程转换本身不亚于一场社会思维变革。目前国内电子书的定价是纸书的四分之一左右。这种定价参考了国外电子书的价格,也考虑了出版机构的运营成本,更重要的是考虑了中国读者的承受能力。定价机制终须在理性的市场氛围中渐进完善,在市场的引导下,数字出版的未来,可期!
方正Apabi模式 摩托罗拉2004年的一项关于手机的调查中,其中一个问题“如果你只能随身带三件东西,你会带什么?”用户回答是钥匙、钱包和手机。这是一个很有意思的答案。短短几年,手机目前已经超出了通讯的范畴,音乐,数码服务,阅读……伴随着新科技的普及与时尚阅读潮流不断兴起,阅读习惯的问题不再踏步前进,也许第二天醒来,你会从纸质书的捍卫者摇身一变,成为电子书阅读方式的追星族。爱荷华大学图书馆工艺保存者Gary Frost说过,现有的阅读习惯是数个世纪累积的结果,这也是电子书的接受度持续缓慢成长的主要原因之一。Frost表示,在屏幕上或可搜寻的平台阅读,代表重大的行为转变,相当于数千年前从卷轴转变到多页手抄本,即使是数字狂也需要时间适应。我想,Frost早已改变主意。
掌上书院手机阅读
推动电子书产业发展的有三大技术:网络的普及、数字版权技术的成熟以及显示技术的成熟。现在很多人觉得屏幕阅读不如看纸书舒服,一个重要原因在于屏幕介质的显示分辨率还不到纸介质的十分之一,同样,借助科技的变革,我们有一天会对介质的概念模糊,直到你不会因为介质的差异影响阅读品质。
刘心武同学,让我告诉你木兰围场在那里 刘心武,讲红楼那个。 其百家讲坛《帐殿夜警之谜》有一段话如下: “清朝,他们是马上得天下,就是八旗兵他们骑着马,拿着兵器,拿着弓箭,这样打进山海关,入主中原,统一中国的。所以说,清朝的头几个皇帝都特别重视保持这样一个传统,既然马上得了天下,那就应该马上治天下。当然,统一中国以后,基本平定以后,要重点地实行文治,但是武治、武备也不能松懈。尤其是在康熙朝,康熙皇帝非常重视保持满洲八旗的军事的实力,他觉得满族的骑射的这种传统不能丢,他亲自带头,每年都要率领王子、王公大臣以及浩荡的队伍去打猎,通过打猎来进行军事训练。因为一场围猎也等于是一次军事行动,在这个过程当中,特别是能够锻炼每个人的骑射的能力。那个时候,每年重点是在秋天,所以有一个说法叫做“木兰秋狝”,木兰是一个地名,是一个围场,叫木兰围场,那个地方让它的植被自然生长,然后里面有很多的野兽自由活动,每年秋天的时候,皇帝就会率领浩荡的队伍到那儿围猎,这个地点大约在现在的辽宁省境内,那个地方有一个木兰围场,每年秋天要到那个地方去打猎。” 就是这段,大约刘心武同学讲累了,木兰围场人屈辰晨猜测老刘同学大约没有仔细读过清史,大约在2007年的央视《百家讲坛》,该同学(大约是红学专家,当然不是历史学家)将木兰围场的地点从“河北承德”顺口搬迁到“辽宁”,还用了“大约”二字,大约也不错,反正大约在中国,讲红学没有必要懂那么多地理知识,只要知道大观园大约不是刘家私家花园,只是借曹老师的遗产,做个“红学”二道贩子赚点人气而已。 别不多评,省的同学们说我有诋毁刘同学名誉之嫌,我不会在这个问题上犯错误的,木兰围场在那里?地球人都知道! 木兰围场概况:围场满族蒙古族自治县位于河北省最北部,北邻内蒙古自治 围场不仅是著名的狩猎名苑,更是一个四季分明、气候宜人、风景优美的旅游胜地。优美的自然风光被田纪云副委员长赞为“水的源头、云的故乡、花的世界、林的海洋、珍禽异兽的天堂。”塞罕坝景区一百多万亩森林,一百多万亩草原,为游人提供了回归自然、旅游观光的美好去处。春夏时节,万顷松涛,清风习习;茫茫草原,繁花似锦,游人徜徉其间,心旷神怡,不知有暑。八月金秋,红叶满山,霜林叠翠,吸引无数国内外游客和艺术家前来观光、摄影、写生。一到冬季,林海雪原,莽莽苍苍、气象万千;雪淞玉树,无限情趣。丰富的冰雪资源为人们提供了滑雪、狩猎的理想场所。
1991年国家建设部通过专家论证把木兰围场确定为国家级风景名胜区。
木兰围场春景
CIO创新启示通过多年的节支增效努力后,业内任何规模的公司中的领导者重新将注意力集中在了顶线增长,随着全球化竞争和商业、技术环境的变化,企业的CEO们把创新视为实现高速发展的秘诀。备受企业管理者们推崇的畅销书《世界是平的》一书中所列举的“碾平世界的10大动力”中,大部分都与IT技术有着紧密的关系。作为IT部门的领导者,CIO应如何推动创新?CEO到底想从CIO身上得到什么?近期发布的IBM《2006年全球CEO调查》带给CIO以下关键信息:业务模式创新、内外部协作创新和激发业务与技术整合是CEO最关注的三大创新热点。 Meachen教授曾经说,CIO应该有三只脚,即CIO的领导艺术由三部分组成:对核心业务的基本了解、广阔的科技视野并愿意承担风险。当前,企业要想采用技术应对创新挑战和机遇,CIO不可否认地要承担责任,只有他最了解技术的潜力,而且最能够帮助企业挖掘这一潜力。
注1.顶线增长(top-linegrowth)指的是营收增长。在公司常用的财务报表中,不论是资产负债还是损益表,其第一行(topline)都是revenue(收入),因此,这一指标表示的就是营销效应所产生的收入,其增长情况也被称为顶线增长。 墙,南墙,睡梦中醒来成都市迎曦下街。尹晓峰的行为艺术作品“99悬示”。 我小时候在家帮忙夯过墙。用墙板将两边固定,中间加黑土杂草石沙,用沉重的夯子砸筑,看着那宽一尺有余的墙慢慢长高,漫过头顶。于是墙成为圈地而居的界,成为大地之上的鸿沟,成为眼睛的藩篱,成为心的羁绊。 看过戴欣明兄长的一篇文章《“南墙公”那16岁的女儿》,被隐喻的南墙公女儿所动容,不能免俗,早想附和一声,表达心中对墙的理解。先生所说的四种人是在思想的维度里进进出出,南墙,成为人生境界的地标,能够穿越南墙的人好似重新进入一片新的天地,清影荷花,风景秀丽,佳人相约,桃花飘飘。多美啊。。。那种人生如沐春雨,在心里发了芽。 一天早晨从梦中醒来,睁眼见到墙壁,经过阳光的折射,雪白的刺眼。脑际里闪现神笔马良,拿起笔,墙壁上挥毫意就,一刻间梦想成真。哈哈,马良本无此般仙术,得一神笔相助,成就一个梦。恍惚间,天上下起了神笔,用手抓住,却幻化为一个的词语----理想。它天天在人们心中种下,那雪白的墙,可以任意涂写,只是,也有三种人, 第一种人,写一下,就放弃了。理想,不靠谱嘛。 第二种人,写了很久,差一点即可练就神笔的绝技,让窗外的黄鹂给吸引跑了。 第三种人,一心抓住这支神笔不放,费尽心思,用尽才力,墙上终于也生辉。 这种墙的理想,坚守或开窗而去,人生滋味,我们自己与之相约吧。那一头,也有无限的期盼,希望甚至失望。 转过神来,墙还是墙,我们被墙包围着。每天用脚步丈量墙的长度,用眼睛眺望墙的高度,时间穿梭在四维的空间,没有回头,只有往前走。看见的墙,看不见的墙,构成了立体的生存,成为迷宫。 故事还没有结束,打开电视,电脑,手机,我们这个时代迎来了数字墙。墙上有各种各样的信息,疮疤一样贴在面前,你不知道,我们在多么苍白的面对这些貌似有用的信息,一堵墙连着一堵墙,链接起来,这个网捆绑住了我们的神经,自由,虚空的自由,好似夜晚走在昏暗的小巷中,雨滴滴答答的下着,落在石板上的声音,也烦恼着我们的影子。 如果墙还是墙,你还是你,那就做梦去吧。。。。 棉布的“墙”所在空间 文章参考戴欣明:“南墙公”那16岁的女儿(中国轻松管理思想的缔造者) 职业的磨盘上有个驴很多人向我咨询职业的问题,因为自己做过一段与猎头相关的职业,见过那么多的职业经理人风风雨雨,一路走过去。有着那么多的感慨,该说些什么呢,一直也没有头绪。 我的一个朋友也风,早几年独自一人闯深圳,在此之前挖过媒,吃过很多苦,在深圳一个杂志社做编辑两年,零碎的也做过一些其他的事情,现在转行做IT,怀着一颗不安分的心走西安,一年后转战北京谋求发展。 “两把菜刀闯天下”是他的招牌。现在虽然辛苦,事业有着美好的前景和希望,思维上更是超越了很多人一截。我佩服他的勇气,这是象我一样的年轻人中奋发图强者。 还有一个朋友欧阳,曾经是湖南一个地区最大的家具厂老板,事业辉煌的时候,家资百万,但一方面不懂得经营管理,另外一方面疯狂的买彩票亏空了公司。 最后公司倒闭,现在已经是五六十岁的年纪,在长沙一个园林设计公司工作。 生活的轨迹似乎轮回了一圈,现在身体有糖尿病,年纪也一大把,昔日的辉煌已经不在,职业的热情仍然凝聚在他的家具梦中。这是象我们的父辈一些人,总拦全局,经始创业,未能守成的悲苍典型。 似乎扯远了,职业的惯性还是与这些有些关联的。 人往往习惯于自己熟悉的事物,不甘愿冒险去尝试新的东西,一旦年华逝去,时过境迁,悔之也晚。或者经历过的事情养成了对职业的倚赖,在这个倏忽间变化万千的社会,人生的职业就象搭上 | ||||||||||||||||||||