屈辰晨个性生活

解码图书社群营销

Wed, 13 Aug 2008 13:38:06 GMT

图书营销在中国，总体是线下推广为主，像畅销书营销的老三样：新书发布会、签名售书、图书评论长期消耗着营销人员的时间和精力，时常事倍功半，网上营销还不能极致性的应用，这种危险无疑会在新媒体时代的丛林中迷失方向。随着新媒体几何倍数的增长，我们经济活动中的每个人，不止是市场营销人员，也包括公司，投资者，学界和媒体，都应该审视社会性媒体，并做为一个严肃的商业和文化现象来看待。新媒体的发展，社会影响力营销逐渐形成一种强劲趋势，图书社群营销正是基于社会化媒体的巨大传播效应，在广阔的利基市场引导需求，这也将成为各出版机构营销竞争的制胜秘诀。

图书社群营销的基础

社会化已经成为新媒体的核心，图书社群营销也不再是单一的内容传播，而借助那些社会化为基础的新媒体（以下简称社会化媒体），如博客、维基、播客、论坛、社交网络和内容社区等进行广泛传递，图书社群营销从而能够给予读者极大的参与、互动空间。社会化媒体作为一个新型的在线媒体，它具备的几大特征正是图书社群营销赖以存在的基础：

? 参与和公开：社会化媒体可以激发感兴趣的人主动地贡献和反馈，它模糊了媒体和受众之间的界限。大部分的社会化媒体都可以免费参与其中，它们鼓励人们评论、反馈和分享信息，参与和利用社会化媒体中的内容几乎没有任何的障碍。图书社群营销借助读者的参与热情，进行图书品牌的灌输和理念传达在网络上是非常有效的，在这一方面豆瓣网成为读者发现图书、分享阅读体验的的典型。豆瓣不仅仅是一个书评网站，更是一个社会化媒体的代表。对于业者来讲，豆瓣是一个绝佳的图书互动推广平台。

? 交流与对话: 传统的图书营销大多采取的是“广播”的形式，内容由媒介向用户传播，单向流动。单一的书讯和样章试读现在已经不能满足读者的需求。而社会化媒体的优势在于，内容在媒体和用户之间双向传播，这就形成了一种交流、双向对话的特质。未来学家托夫勒曾经预测，新经济的发展不可避免地会引起社会结构的变化，未来的社会必将是一个“个性化、分众化、碎片化” 的社会。随着新媒体市场营销越来越成熟，潜在顾客人群中的一部分被细分出来，得到了不同的对待。营销活动的细分化，促使众多企业用更精准的手段吸引和打动目标受众，最大限度的调动用户的积极话语权，而营销人员可以用碎片化的方式聚合各细分群体的影响力，从而推广产品。

社区化和连通性：在社会化媒体中，人们可以很快的形成一个社区，并以摄影、政治话题或者电视剧等共同感共趣的内容为话题，进行充分的交流。大部分的社会化媒体都具有强大的连通性，通过链接，将多种媒体融合到一起。《王子进化论》的作者BOBO组合（井柏然，付辛博）是2007年“加油好男儿”的冠军与季军，出版前，该书策划团队即在网上进行预热，通过向粉丝征集书名、推介、在百度贴吧、天涯论坛等引起广泛的目标读者关注，利用众多粉丝的力量，通过视频、歌曲、明星图片等为纽带，充分促进了网络互动的影响力达成。

新的内容创作和传播方式

由J.K. Rowling撰写的《哈利波特》系列小说已经被翻译成65种语言，在全球200多个国家和地区总计售出超过3.25亿本。由华纳兄弟公司改编的电影，在全球范围内获得了35亿美元的票房收入。奥兰多环球影城（Universal Orlando Resort）的新媒体营销副总裁辛蒂?戈登（Cindy Gordon）在推广哈利?波特主题公园的时候，并没有大肆发布广告，而是精心挑选了哈利?波特小说和电影的7位狂热粉丝，通过他们写博客、发布主题播客、链接相关网站，随后吸引来了大量的媒体报道，最终，世界上有3.5亿人知道了奥兰多环球影城新开了一家哈利?波特主题公园。换句话说“7个人＝3.5亿人”，这就是新媒体力量的巨大释放。当然，不是所有的团队都能拥有哈利?波特这样的强势品牌。但是戈登却完成一项很多大公司都无法实现的壮举。类似通过社群营销进行商业推广而花费甚小的行为，已经在世界范围内流行开来。出版行业需要做的，就是顺应这种趋势，发掘适合自身产品的行销之道。

社会化媒体显著增长、社群营销效果明显的原因在于赋予了每个人创造并传播内容的能力。在社会化媒体出现以前，这种创造内容并传播给受众的权利掌握在大众传媒及相对传统的网站手中。随着网络和信息技术的发展，人们创造自己的图片、文字、视频和音频等内容变得越来越容易。同样，借助社群的技术能力，图书营销人员完全可以引导、创建、亲自实施一系列深度的多媒体营销内容并借助热心网友的传播整合能力进行病毒式扩散。

内容创建的完成仅仅是营销工作的开始，社会化媒体赋予内容以崭新活力的动力就是内容传播的便捷，迅速。社群营销真正的魅力也在此显露无疑。Blog、Wiki、TAG、SNS、RSS、等Web2.0技术强有力地推动了社会化媒体的发展，人们可以方便地利用它来订阅博客和网站、推送内容、社群分享。而这些技术产生的应用平台拥有不同的营销价值。作为沟通的桥梁，各种内容应用平台将信息及时传递到读者端，而营销工作的影响力达成，则有了一个良好的开端。

图书社群营销策略就是促进图书产品全面利用互联网及新媒体进行独特的社群传播、评价、互动，促进传播行为的影响力达成，最终推动产品数量与销售规模的增长。生产、发布以及搜索内容的成本降低增加了内容来源的选择空间，这也引起一场深远的从“推”经济到“拉”经济的变革。而这种内容过剩和泛滥的现状，即加大了图书社群营销的难度，而另外一个方面，特色鲜明的内容营销方式，也会吸引大量的读者参与。

在新媒体时代，消费者不再视互联网为现实世界的鸿沟，他们也正在期待与现实世界的无缝链接。面向消费者的活动都将在网络世界和现实世界中有机融合。这一切的原因在于，网络世界正在进行社会化的演进，向丰富的现实世界靠拢。图书社群营销及电子商务也必然在信息社会中拥有广阔的空间。

图书品牌加法的社群之道

并不是所有的图书产品都可以利用社群营销产生巨大的效果，同时图书社群营销也不会进行大批量的规模化运作。即使如此，也不妨碍图书社群营销的魅力。但要做好图书社群营销，品牌的力量也不容忽视。业内一些专家提出一个很好的模式就是“做加法”：让“品牌 + 一种元素”，形成一种消费者体验。这个元素可以是一个产品、一种服务、一个消费情景或者一种生活方式。

在社群营销中，图书品牌的作用毋庸置疑。但图书是一种特殊商品，既有其纯粹的商品属性，也有其内在的精神价值。通过品牌加法的实施，可以促进图书社群营销能量的释放。品牌的价值可以分为功能性价值、情感性价值和自我表达性价值。功能性价值可以通过产品或服务的使用而获得，但情感性和自我表达性价值是抽象的（传统操作方式是通过广告来完成信息的传递），因此需要一个品牌元素的介入。

羊城晚报新闻部主任屈默的情感专栏《男女那点事》在出版前即通过新浪博客和群组、一起写网（www.17xie.com）等形成互动，长期媒体互动和网站推荐形成的粉丝聚集在社群中，特色的内容和口碑的传播促进了‘情感品牌’的极大化传播，屈默专栏的品牌和情感性价值得以广泛释放。

图书社群营销中将所有产品绑定一个品牌和将所有品牌放入一个社群是非常困难和危险的行为。营销活动难于控制和量化，也失去了品牌的原有价值。譬如，将一个图书产品通过百度贴吧、天涯论坛进行主题传播，往往容易形成混乱、难于控制。对于高附加值的图书产品，适合建立独立的或者加入相对可控的社群网络。在图书社群营销中加入独特元素，其实也为品牌附加了一个限制性条件，可以有效地控制社群的目标受众和动态。加法的作用就在于让品牌传递的信息更为具体、目标人群更加可控、效果更加突出。

对于青少年群体，湖南少儿出版社‘青春文学’系列品牌主要利用当当网、腾讯及其他相关青春人群集中的社群网站进行推广。《恶魔之吻》和《龙日一，你死定了》等畅销书均代表了E时代流行的青春元素：自由、活泼、无拘无束的幻想，这无疑充分满足了青少年群体的心理需求。

后续---图书社群营销的戒律敬请关注。

（屈辰晨出版经纪人、数字出版和新媒体研究专家。）

相关文章：

数字出版电子杂志上线了

Sat, 09 Aug 2008 04:23:47 GMT

《数字出版》是汇集国内数字出版领域相关媒体工作者、专家、学者、一线从业人员的行业月刊。《数字出版》追求独立、客观报道。浓缩国内外数字出版第一手资讯，从技术、趋势、运营等各方面指导数字出版实践。欢迎业内朋友提出问题，参与专题创作。投稿请发布到本书投稿区。本刊未来广告收益均贡献给公益活动。协同写作平台由一起写网站独家支持。

从中文图书搜索到数字出版

Sat, 09 Jun 2007 09:59:54 GMT

Google中文图书搜索试用版正式上线，百度在线图书馆服务，方正阿帕比阅读网，掌上书院……

中文图书搜索，数字出版是中国出版人的血脉与互联网潮流的一次渐进融合。网络创收的热潮，是投资还是投机，是将填平数字出版的鸿沟，还是盈利模式的数独游戏?谁将有实力担当出版 “E时代”的经纪人，谁能够为读者调和出最营养的精神早餐，而谁，又能在攫取自身利益的时候，调和出版的矛盾，化解版权的危机，真正将数字出版带进一个新的空间。不同的利益主体有不同的解读，作为出版人，坦白的说，我心存芥蒂，又暗自激动。

搜索引擎的盈利与数字出版盈利模式

著名市场研究公司ComScore发布了2007年4月的搜索市场研究报告，其中的数字表明Google进一步扩大该市场的领先地位，达到了大约50%，而Yahoo约为 27%，Microsoft约为10%，在搜索市场这块大蛋糕中，每1%的市场份额意味着至少价值10亿美元。如图一 2007年第一季度全球搜索引擎处理数额与谷歌盈利关系：

简单的计算一下， 36.6亿美元的收入被101亿次搜索请求相除，便可得到每次搜索请求价值0.36美元的结果。我们要清楚的是，这只是美国地区的统计数字。

而在中国，google和百度占据中国搜索市场四分之三的份额，从不完全的数据统计中我们可以看到两大对手之间的差距，百度第一季度营业收入与去年同期相比增长103.3%，达到2.756亿人民币。第一季度净利润比2006年第一季度增长142.6%，达到约8550万元人民币。从相对客观的流量对比我们可以发现一些问题，如图二百度与谷歌的流量对比分析：

此时此刻，数字出版与搜索引擎的恋爱在中国正在上演。

在这温柔甜蜜的语言背后，搜索引擎的利益争夺也日益剧烈。搜索市场的蛋糕如此巨大，数字出版的长尾市场将在搜索引擎的巨大推力下，焕发一线生机。无论谁标榜成为全球最大的中文搜索系统，都将撕扯着中国出版人脆弱的神经，要么相见恨晚，把酒言欢，要么心怀忐忑的被动接收烛光晚宴，感觉好不好，还将取决于图书搜索的盈利模式与市场需求。在种种可能中，其实都涉及到最少四方利益的博弈。搜索引擎，读者，出版商，获益第三方。

搜索引擎的巴士满载着广告位向我们驶来，在注意力成为经济手段，流量日益演变成为经济效益的时候，他们微笑着为那些在搜索引擎上投放广告的雇主们（获益第三方）提供更多的传播方式，在设计完美的细分游戏中，更绅士的攫取广告商们的佣金。但在图书搜索引擎的平台上，我们需要另类解读，中文图书搜索下的数字出版模式，不同于传统书店销售图书。数字内容提供作为最核心的基础构建，绝对不能规避版权的价值效应，在让读者买单而出版商仅仅为获得数字版税而欣慰的时候，潜在的隐忧是搜索引擎真正做了什么？他不能因为构筑一个平台，只是成为我们的数字出版经纪人，更应该为数字出版开出支票，利益共享。在这种经济组合中，真正扮演主角的是“数字出版”，那么，仅让读者为演出买单，而无视巨大的票房收入，无疑会让“数字出版”沦为搜索引擎的奴隶，受制于他，甚至会伤及数字出版的根基。

有人会质疑这种逻辑，不同的声音也会来自四面八方，但作为读者与出版人，我仍然坚持数字出版人应该获得更大的话语权，打破既定的利益格局。只有数字出版获得良性的发展，各方才能在体系的联动下持久收益，毕竟数字出版的直接压力不是业绩的增长，而是读者们会用鼠标投票。

数字出版的几种模式

付费在线阅读，E书销售，POD随需出版。这些模式，大家都不陌生，但如何应对版权保护，网络安全，电子支付等症结，一直为各界关注。明星作家如哈利波特系列的J.K. Rowling，和政治悬疑小说作家John Grisham都坚拒电子书市场就是因为对数字权利管理（DRM）顾虑重重。随着近些年的IT领域的技术拓展，版权问题解决已经有了越来越多可参照的成功范本，现在数字出版关键的要素是定价机制，用户的阅读习惯与传播介质的可选择性。

定价机制贯穿整个“生物”链条，版权的价值要同时获得三方认可与执行，需要较长时期，中国网民在信息泛滥的时代，从免费阅读到付费阅读，从应接不暇的信息流到付费的版权读物，这一过程转换本身不亚于一场社会思维变革。目前国内电子书的定价是纸书的四分之一左右。这种定价参考了国外电子书的价格，也考虑了出版机构的运营成本，更重要的是考虑了中国读者的承受能力。定价机制终须在理性的市场氛围中渐进完善，在市场的引导下，数字出版的未来，可期！

方正Apabi模式

摩托罗拉2004年的一项关于手机的调查中，其中一个问题“如果你只能随身带三件东西，你会带什么？”用户回答是钥匙、钱包和手机。这是一个很有意思的答案。短短几年，手机目前已经超出了通讯的范畴，音乐，数码服务，阅读……伴随着新科技的普及与时尚阅读潮流不断兴起，阅读习惯的问题不再踏步前进，也许第二天醒来，你会从纸质书的捍卫者摇身一变，成为电子书阅读方式的追星族。爱荷华大学图书馆工艺保存者Gary Frost说过，现有的阅读习惯是数个世纪累积的结果，这也是电子书的接受度持续缓慢成长的主要原因之一。Frost表示，在屏幕上或可搜寻的平台阅读，代表重大的行为转变，相当于数千年前从卷轴转变到多页手抄本，即使是数字狂也需要时间适应。我想，Frost早已改变主意。

掌上书院手机阅读

推动电子书产业发展的有三大技术：网络的普及、数字版权技术的成熟以及显示技术的成熟。现在很多人觉得屏幕阅读不如看纸书舒服，一个重要原因在于屏幕介质的显示分辨率还不到纸介质的十分之一，同样，借助科技的变革，我们有一天会对介质的概念模糊，直到你不会因为介质的差异影响阅读品质。

图书工作室联盟成立三周年扩大会议暨出版产业新盈利模式推介会

Sat, 09 Jun 2007 09:58:34 GMT

图书工作室联盟成立三周年扩大会议暨出版产业新盈利模式推介会

主办方：图书工作室联盟
协办方：（apabi）北京方正阿帕比技术有限公司
支持媒体：中国书业新闻网图书交易网
6月6日工作室聚会照片之“会议篇”

（一）加盟条件：年出版或创作书稿10部以上
（二）加盟对象：作者、自由撰稿人、图书工作室、名营书商北京方正apabi在线出版事业部总经理周登平在发言
图书交易网CEO 连军在发言
中发协非工委秘书处周博在发言
北京博克世纪工作室总经理纪凯在发言
北京方正apabi在线出版事业部商务总监詹懿恕在发言

刘心武同学，让我告诉你木兰围场在那里

Sat, 09 Jun 2007 09:57:15 GMT

刘心武，讲红楼那个。

其百家讲坛《帐殿夜警之谜》有一段话如下：

“清朝，他们是马上得天下，就是八旗兵他们骑着马，拿着兵器，拿着弓箭，这样打进山海关，入主中原，统一中国的。所以说，清朝的头几个皇帝都特别重视保持这样一个传统，既然马上得了天下，那就应该马上治天下。当然，统一中国以后，基本平定以后，要重点地实行文治，但是武治、武备也不能松懈。尤其是在康熙朝，康熙皇帝非常重视保持满洲八旗的军事的实力，他觉得满族的骑射的这种传统不能丢，他亲自带头，每年都要率领王子、王公大臣以及浩荡的队伍去打猎，通过打猎来进行军事训练。因为一场围猎也等于是一次军事行动，在这个过程当中，特别是能够锻炼每个人的骑射的能力。那个时候，每年重点是在秋天，所以有一个说法叫做“木兰秋狝”，木兰是一个地名，是一个围场，叫木兰围场，那个地方让它的植被自然生长，然后里面有很多的野兽自由活动，每年秋天的时候，皇帝就会率领浩荡的队伍到那儿围猎，这个地点大约在现在的辽宁省境内，那个地方有一个木兰围场，每年秋天要到那个地方去打猎。”

就是这段，大约刘心武同学讲累了，木兰围场人屈辰晨猜测老刘同学大约没有仔细读过清史，大约在2007年的央视《百家讲坛》，该同学（大约是红学专家，当然不是历史学家）将木兰围场的地点从“河北承德”顺口搬迁到“辽宁”，还用了“大约”二字，大约也不错，反正大约在中国，讲红学没有必要懂那么多地理知识，只要知道大观园大约不是刘家私家花园，只是借曹老师的遗产，做个“红学”二道贩子赚点人气而已。

别不多评，省的同学们说我有诋毁刘同学名誉之嫌，我不会在这个问题上犯错误的，木兰围场在那里？地球人都知道！

木兰围场概况：围场满族蒙古族自治县位于河北省最北部，北邻内蒙古自治区，南距北京350公里，距承德避暑山庄135公里。围场自古就是一处水草丰沛，禽兽繁集的天然名苑。公元1681年，康熙皇帝在这里建立了方圆一万平方公里，含72围的狩猎场。到嘉庆25年（公元1820）前后140年共举行“木兰秋”105次。1690年，康熙在这里举行了著名的平定噶尔丹叛乱的乌兰布通战役。现在，围场还保留着东庙宫、乾隆打虎洞和石刻、古长城说碑等十几处清代皇帝行围狩猎和北巡围场的文物古迹，以及点将台、将军泡子、十二座连营等古战场遗址。

　　围场不仅是著名的狩猎名苑，更是一个四季分明、气候宜人、风景优美的旅游胜地。优美的自然风光被田纪云副委员长赞为“水的源头、云的故乡、花的世界、林的海洋、珍禽异兽的天堂。”塞罕坝景区一百多万亩森林，一百多万亩草原，为游人提供了回归自然、旅游观光的美好去处。春夏时节，万顷松涛，清风习习；茫茫草原，繁花似锦，游人徜徉其间，心旷神怡，不知有暑。八月金秋，红叶满山，霜林叠翠，吸引无数国内外游客和艺术家前来观光、摄影、写生。一到冬季，林海雪原，莽莽苍苍、气象万千；雪淞玉树，无限情趣。丰富的冰雪资源为人们提供了滑雪、狩猎的理想场所。

　　1991年国家建设部通过专家论证把木兰围场确定为国家级风景名胜区。

又及，如果因为刘同学领错了路，大家跑到辽宁去了，请大家及时询问向导屈辰晨，告诉你去围场的路怎么走……

木兰围场春景

木兰围场秋景

CIO创新启示

Sat, 09 Jun 2007 09:50:58 GMT

通过多年的节支增效努力后，业内任何规模的公司中的领导者重新将注意力集中在了顶线增长，随着全球化竞争和商业、技术环境的变化，企业的CEO们把创新视为实现高速发展的秘诀。备受企业管理者们推崇的畅销书《世界是平的》一书中所列举的“碾平世界的10大动力”中，大部分都与IT技术有着紧密的关系。作为IT部门的领导者，CIO应如何推动创新？CEO到底想从CIO身上得到什么？近期发布的IBM《2006年全球CEO调查》带给CIO以下关键信息：业务模式创新、内外部协作创新和激发业务与技术整合是CEO最关注的三大创新热点。
Meachen教授曾经说，CIO应该有三只脚，即CIO的领导艺术由三部分组成：对核心业务的基本了解、广阔的科技视野并愿意承担风险。当前，企业要想采用技术应对创新挑战和机遇，CIO不可否认地要承担责任，只有他最了解技术的潜力，而且最能够帮助企业挖掘这一潜力。

把IT部门当作企业管理

一般意义上讲，企业进行管理改革和战略转型，一般包含两个层面：一个是从企业战略层面，诊断企业管理和经济运行中存在的问题，研究解决办法，制定涵盖企业管理、产品发展方向、生产方式、营销战略调整、人力资源等各个方面的综合解决方案；另一个是从方法层面，寻找相应措施来实现所制定的解决方案。业务模式创新就是实现这种解决方案的方法之一。
IBM的调查显示，产品、服务以及运营创新仍然重要，但CEO正在将接近30%的创新努力放在业务模式方面。三分之二的受访CEO表示自己的公司需要根本性的商业变化，并希望能在接下来的两年里实现变革。
海尔CIO梁旭曾经说过：“管理层对商业科技的设想经常超出IT部门现有的规划”。在海尔国际化战略实施过程中，业务部门对IT提出的需求越来越多，要求响应的速度越来越快。IT部门的价值可以充分实现，让梁旭觉得欣慰，同时又深感责任重大。IT部门怎样才能全力推动海尔集团的国际化呢？
梁旭应对这一挑战的方式是注重人的因素，在他的带领下，IT部门不只精于技术，同时也非常了解公司业务。IT部门已经成为一个完善的企业运营结构，用商业模式的思想分析IT，与业务人员相比，IT人员了解集团所有业务的流程，他们的视野更开阔，眼光更长远。
海尔的信息化一直走在前面，没有大型的信息系统支撑，海尔的国际化战略难以实现，这时的CIO已经不仅仅是实施项目，而是为海尔的发展搭建了强有力的平台。
任何一项变革都会遇到来自企业内部的阻力，把创新增长的重任压在IT业务模式创新上，可能会造成IT部门既要承担由于工作方式、工作流程的改变带来的来自操作层、执行层阻力，又要承担由于企业管理、产品发展方向、生产方式、营销战略调整、人力资源改变等带来的来自操作层、执行层、管理层，乃至决策层的阻力。但阻力不会成为CIO停止创新步伐的借口，只有在此时，CIO的潜能和创新价值才有可能被释放。
那么我们回到主题，把IT部门当作企业管理，改变IT在公司内部的工作方式，使IT组织向以客户为中心的方向发展。将企业决策，产品开发，生产流通，营销战略，人力资源等各组织做为客户，以客户为中心重新定义流程。同时CIO要保证IT部门能够巩固运营、最小化基础架构和应用冗余、实现成本透明，并将分离的系统与数据集成到一起为客户服务。
业务模式的创新要依靠足够灵活的IT基础架构来响应，这需要CIO利用虚拟化、自治计算、SOA组件化等基础架构技术。IBM全球科技服务部企业信息系统基础架构业务大中华区技术总监周国祥告诉记者，特别能够使公司和IT部门深入理解其当前业务模式的一种方法是，把企业运营分解或“组件化”为单个流程，以此确定IT为商业运营提供具体支持的方式。“很多公司正在利用这种组件化技术，它将最终通向SOA，”他说。

冲破协作创新的技术樊篱

在《2006年全球CEO调查》显示，超过75%的CEO表示，协作和建立合作伙伴关系对创新必不可少。协作范围不仅仅是传统意义上的内部机构，还包括超越公司边界的外部机构，尤其是商业合作伙伴和客户。但现状是，大部分公司的协作效果并不令人满意。
对CIO而言，协作创新的最大障碍在技术层面。他们迫切需要创建一个鼓励知识与信息共享，跨越地域、时空、公司边界的环境和基础架构，使协作成为一个公司商业策略的完整部分。
公共收藏夹就是一个协作的例子。采用这种方法，用户可以将收藏存储在一个共享的网站中，而不是存储在桌面上。这样，不但用户本人可以在任何地点访问这些收藏，其他人也可以。通过查看其他人存储的收藏，用户可以发现那些可能被搜索引擎错过的新的信息来源。
与其它的如wikis和blogs等（通常被称为Web 2.0）的“新网络”协作应用（collaborative applications）不同，企业公共收藏夹技术还没有踏入企业市场。但是犹他州Burton Group Inc的首席分析师Mike Gotta认为，这种情况在一两年内可以改变。这一技术对那些通过较松散形式进行合作以鼓励创新的企业会变得具有价值。
以公共收藏夹为参考，在协作创新过程中，一方面，CIO的概念并不是对所有人都是那么容易接受的，这很大程度上是由于还没有销售商能拿出企业级的产品。
另外，CIO们突破技术的藩篱需要更加开放的架构和协作技术。团队工作、即时消息、IP电话、通信仪表板等协作技术能在提高生产率的同时加速创新思维，而基于开放、通用标准的基础架构则让协作变得更容易。如SOA掩藏了每个公司IT环境的底层技术复杂性，能够降低连接和外部协作的成本。
而值得注意的问题是，很多传统企业的IT部门协作的最大阻力往往并非技术壁垒。CIO们还需要增强自己的沟通能力和对企业，行业的深层次认知。

先做业务领导再做技术专家

随着IT承载的东西日渐增加，CIO的职责逐渐在远离其传统的领地。
Gartner公司在“2006年CIO状况”中指出，如今的IT部门引领着组织信息与流程的转变。IT部门的这种新职能虽然仍以IT为基础，但其着眼点将落在业务转型及信息与流程等战略性资源上。据Gartner预测，到2011年，IT部门的人员与2005年相比，会减少20%，内部技术工作量将减少40%，但信息、流程及业务管理职能会成倍增长。
康佳集团的IT部门由“信息部”改为“流程信息管理中心”，集团将他们争取已久的流程管理职能交给他们，从ERP、物流系统到HR、客户服务管理项目，当信息系统渗透到康佳所有的业务领域的同时，IT人员也几乎成为企业中最了解业务、最熟悉流程的一拨人。可的便利公司的IT部门建立了“业务分析员”队伍，负责综合、复杂的业务分析；GE医疗集团大中国区把流程管理和IT部门整合为一体，由CIO负责;宝洁公司的IT部门把成熟的IT系统服务外包后，改名为“信息与决策解决方案部”，工作重点转为业务流程变革、业务分析与决策和项目管理。由此可见，CIO完全可以跳出部门局限，从全流程的角度优化整个组织的流程，从而推动创新，帮助CEO实现顶线增长。
IBM大中华区全球科技服务部服务产品管理总经理徐颖指出，要发掘企业的创新潜力，就必须将技术专业能力与商业和营销洞察力整合在一起，简单地安装新硬件或推出新应用是不够的。作为个人，CIO要学会“先做业务领导，再做技术专家”，以企业与市场需求为依据对新技术进行提前评估，再把这些知识集成到企业的战略规划中去。作为一个组织的领导者，CIO需要积极培养商业与技术自然结合的企业氛围，这意味着为IT部门灌输更多“混合”的商业技能。

注1.顶线增长（top-linegrowth）指的是营收增长。在公司常用的财务报表中，不论是资产负债还是损益表，其第一行(topline)都是revenue(收入)，因此，这一指标表示的就是营销效应所产生的收入，其增长情况也被称为顶线增长。
2.文章部分内容请参考IBM报告《CIO_Implication CIO 的创新启示》

墙，南墙，睡梦中醒来

Fri, 09 Mar 2007 11:04:25 GMT

成都市迎曦下街。尹晓峰的行为艺术作品“99悬示”。

我小时候在家帮忙夯过墙。用墙板将两边固定，中间加黑土杂草石沙，用沉重的夯子砸筑，看着那宽一尺有余的墙慢慢长高，漫过头顶。于是墙成为圈地而居的界，成为大地之上的鸿沟，成为眼睛的藩篱，成为心的羁绊。

看过戴欣明兄长的一篇文章《“南墙公”那16岁的女儿》，被隐喻的南墙公女儿所动容，不能免俗，早想附和一声，表达心中对墙的理解。先生所说的四种人是在思想的维度里进进出出，南墙，成为人生境界的地标，能够穿越南墙的人好似重新进入一片新的天地，清影荷花，风景秀丽，佳人相约，桃花飘飘。多美啊。。。那种人生如沐春雨,在心里发了芽。

一天早晨从梦中醒来，睁眼见到墙壁，经过阳光的折射，雪白的刺眼。脑际里闪现神笔马良，拿起笔，墙壁上挥毫意就，一刻间梦想成真。哈哈，马良本无此般仙术，得一神笔相助，成就一个梦。恍惚间，天上下起了神笔，用手抓住，却幻化为一个的词语----理想。它天天在人们心中种下，那雪白的墙，可以任意涂写，只是，也有三种人，

第一种人，写一下，就放弃了。理想，不靠谱嘛。

第二种人，写了很久，差一点即可练就神笔的绝技，让窗外的黄鹂给吸引跑了。

第三种人，一心抓住这支神笔不放，费尽心思，用尽才力，墙上终于也生辉。

这种墙的理想，坚守或开窗而去，人生滋味，我们自己与之相约吧。那一头，也有无限的期盼，希望甚至失望。

转过神来，墙还是墙，我们被墙包围着。每天用脚步丈量墙的长度，用眼睛眺望墙的高度，时间穿梭在四维的空间，没有回头，只有往前走。看见的墙，看不见的墙，构成了立体的生存，成为迷宫。

故事还没有结束，打开电视，电脑，手机，我们这个时代迎来了数字墙。墙上有各种各样的信息，疮疤一样贴在面前，你不知道，我们在多么苍白的面对这些貌似有用的信息，一堵墙连着一堵墙，链接起来，这个网捆绑住了我们的神经，自由，虚空的自由，好似夜晚走在昏暗的小巷中，雨滴滴答答的下着，落在石板上的声音，也烦恼着我们的影子。

如果墙还是墙，你还是你，那就做梦去吧。。。。

棉布的“墙”所在空间

文章参考戴欣明：“南墙公”那16岁的女儿（中国轻松管理思想的缔造者）

http://www.rmblog.com/user1/126/archives/2005/14905.html

职业的磨盘上有个驴

Tue, 22 Aug 2006 03:54:18 GMT

很多人向我咨询职业的问题，因为自己做过一段与猎头相关的职业，见过那么多的职业经理人风风雨雨，一路走过去。有着那么多的感慨，该说些什么呢，一直也没有头绪。

我的一个朋友也风，早几年独自一人闯深圳，在此之前挖过媒，吃过很多苦，在深圳一个杂志社做编辑两年，零碎的也做过一些其他的事情，现在转行做IT，怀着一颗不安分的心走西安，一年后转战北京谋求发展。

“两把菜刀闯天下”是他的招牌。现在虽然辛苦，事业有着美好的前景和希望，思维上更是超越了很多人一截。我佩服他的勇气，这是象我一样的年轻人中奋发图强者。

还有一个朋友欧阳，曾经是湖南一个地区最大的家具厂老板，事业辉煌的时候，家资百万，但一方面不懂得经营管理，另外一方面疯狂的买彩票亏空了公司。最后公司倒闭，现在已经是五六十岁的年纪，在长沙一个园林设计公司工作。

生活的轨迹似乎轮回了一圈，现在身体有糖尿病，年纪也一大把，昔日的辉煌已经不在，职业的热情仍然凝聚在他的家具梦中。这是象我们的父辈一些人，总拦全局，经始创业，未能守成的悲苍典型。

似乎扯远了，职业的惯性还是与这些有些关联的。

人往往习惯于自己熟悉的事物，不甘愿冒险去尝试新的东西，一旦年华逝去，时过境迁，悔之也晚。或者经历过的事情养成了对职业的倚赖，在这个倏忽间变化万千的社会，人生的职业就象搭上2046的列车，永远也回不到起点。

古话说：男怕选错行，女怕嫁错郎，确实是经过多少辈的经验总结出来的经典。接触过这么多的职业人，我总结出一个道理，职业的惯性就象被套上磨盘的驴，自己最终习惯了一条轨迹永远的循环下去。跳出磨盘的代价是高昂的，上有老，下有小，买了房子做房奴，车奴，直到最后变成安分守己的模范英雄。即使你不是生活的奴隶，在激烈的竞争中，会一步步走向边缘。也有很多跳出磨盘走入死循环的人，跳槽，跳槽，无数次依然找不到合适的企业，甚至走向绝望，从此无法施展自己的抱负。

老板与职业经理人的最大不同是在困难面前职业经理人可以找一个地方重新来过，而老板在困难面前没有退路，要么出局，要么硬着头皮前进。

身边还有很多的例子，成功或者失败，我们不能简单的归结为对与错，职业的选择对于一个人同样充满着变数。只有坚定的信念和热情才能支撑一个人的事业。

想起一句话：选择自己感兴趣的事情来全身投入，并从其中赚钱养活自己。

这样的人生，又何其难也。

冒险才是保险

Tue, 22 Aug 2006 03:53:20 GMT

很久没有码字了，似乎烟瘾一大起来，思绪就没有了开端。

今天听朋友谈到了冒险。他说一个人成功的几率中，采取冒险的手段要比采取常规的方式更容易接近成功。还举了一本《学会冒险》的例子，把一只苍蝇和一只蜜蜂同样放在透明的瓶子里，瓶口朝下，蜜蜂通过透光的瓶子按着常规嗡嗡的飞着，总是碰在壁上，而苍蝇通过不断的冒险尝试，三分钟就撞出了瓶子。

这对于冒险的比喻我认为不太恰当。但也说明了一定的道理。

冒险是什么呢？也许充满了英雄主义的壮烈情怀，也许克服了自身的缺憾而突破自我，也许走出一个环境的束缚投身于另外一个陌生的天地。

冒险是一种赤裸裸的生存理想。

“不敢冒险就是损失，”加州的精神病医师，以及《冒险》一书的作者维斯戈说：“最后将毁掉你的生活。你无法学习到你是什么样的人，无法测试你的潜能，无法追求理想。你会变得好逸恶劳，经验愈来愈少，你的世界缩小了，它也变得顽固。受害者就是你自己。”

输不起的汤加丽输不起的东方女人

Tue, 22 Aug 2006 03:52:26 GMT

一代名模，舞蹈者，一位用身体展现东方神秘魅力的典雅女人，一个背负着贞洁与名烈，艺术与放荡，喜乐与哀伤的双重女人。现在又被这一切记录者的男人张旭龙推向更为苦涩的秋天，这个秋天，一朵奇葩是凋落还是傲世独存？

娱乐的，情色的，官司的汤加丽和她的事件，正如一场可预料的火山，在这个色情和艺术颠倒混淆的世界，在这个名利刹那如日中天或跌入深渊的年代，没有人能够体无完肤的存在。

《汤加丽》系列写真，并不是伟大的作品，汤加丽，确是伟大的东方女人。汤加丽是中国传统女性特点汇聚一身的天使，是中国女性阴柔的野性外露，也可以理所当然的成为女权主义的药引子。连中国裸体艺术第一人陈醉都这样评价她：汤加丽身上的每一处凸起、每一条沟坎都是一种甚富表现力的语言，在生动地刻画出自身的形体结构的同时，还含蓄地传递出一种内在的精神意蕴。"

国际视野下的香港创意产业

Fri, 07 Jul 2006 12:15:10 GMT

香港特区政府中央政策组近日公布委托港大进行的“香港文化创意产业与珠江三角洲的关系研究”报告书，建议发展香港的文化及创意产业，须结合珠三角的实力，并把着眼点放在全球，包括实行人才、资金和技术的引入，使创意产业成为香港的支柱产业。
文化创意产业，根据港府的说法，是指以创意为主要增值手段的行业。按照现行分类，香港的创意产业包括设计、建筑、广告、出版、音乐、电影、电脑软件、数码娱乐、演艺、广播、古董与艺术品买卖等十一种。

国际视野下的香港

众所周知，香港在发展文化创意产业方面有得天独厚的有利条件，东西文化汇聚，创意人才辈出，完善的知识产权保护体系，世界级的金融商贸和信息中心。香港中文大学历史系郭少棠教授曾经指出：“创意的核心素质是：敏感的触觉、洞察的能力及广阔的视野。”

香港不仅拥有这一切先天的素质，国际视野也令香港超越了时空的局限，在创意文化产业的发展过程中比其他地区更加有活力。但在这个产业发展过程中，香港还不能担负老师的角色，越来越多的产业人士指出，香港创意产业正在走向边缘化危险。

同样受东西方文化影响的新加坡将成为连接亚洲与世界其他地方的桥梁，并且成为区域里的一个重要创意枢纽。香港在华文世界的创意地位正面临威胁。

而在亚洲最具国际品牌效应的日本创意产业，发展势头更不能忽视，动画、漫画及电玩,支撑著日本整个经济，广义的动漫产业实际上已占日本GDP十多个百分点，已经成为超过汽车工业的赚钱产业。而香港创意产业2005年只占香港本地生产总值的4％左右。

香港不应缅怀昔日制造业的风光历史，而应该将国际化的优势具体落实到一个巨大的潜在市场的挖掘中。香港的优势如果有一天被谁取代，不是新加坡，不是日本，而是上海，北京等创意产业群体日益成熟的大陆地区。

伸向内地的创意触角

香港显然是识时务者，他没有停下进步的车轮。和珠三角创意产业的合作的开展正体现了这点。

印刷业是香港的最大产业，在香港的文化产业的发展过程中具有举足轻重的地位，全国印刷工业截至去年年底的生产总值达2550亿元，其中广东印刷业年产值达500多亿元，约占全国同行业的1/5，并正以每年15%至20%的速度增长。加上香港印刷业，大珠三角印刷业产值已达800多亿元。

内地市场是香港创意产业的根基，也是包括新加坡，日本，欧美国家血腥争夺的最后一块大市场。不仅如此，在内地市场创意产业的发展中也涌现出越来越多的竞争者，以动漫市场为例，国家动漫产业基地与教研基地落户杭州，湖南具备动漫产业开发基础,广东动漫衍生产品的产业规模和发达的会展业水平不容小觑, 武汉、长沙、上海、北京、深圳、广州无疑都将成为香港进军内地的拦路虎。内地市场分一杯羹，需要发挥香港管理运营及人才素质的优势，即使如此，香港想作为中国创意文化中心的后起领导者也有自欺的成分，凭借创意产业的经验和优势打入内地，香港必须正视中国很多城市已经拉近了与香港的距离。2003年香港才确立创意产业的核心发展策略，而2005年，超级女声成为最耀眼的文化明星让更多香港的文化人重新认识内陆的文化源动力并为之惊呆，中国的IT产业更成为国际关注的沸点地区，香港所具备的优势随着网络的发展越来越变得乏力。精明的香港人也收拾行装北上，他们不会甘心成为创意文化的落伍者，不会对巨大的市场机会视而不见。

中国创意产业此时也需要香港这一抹动感的色泽，加以点缀。

香港能带给我们什么

香港具备综合的创意文化发展资源，在内陆省份的创意文化发展过程中，屈辰晨认为有四个方向，香港可以为我们带来深远影响。

创意人才，作为创意产业的核心资源，在国内不仅奇缺，而且分布不均，香港在创意人才的培养上有着成功的基础，即使近年来香港创意人才流失比例增大，但是香港所具备的人才培养和引进模式，人才的交流环境是内地短期内无法比拟的。香港政府投资建立香港的资讯科技旗舰——数码港，项目耗资约二十亿美元，由香港数码港管理有限公司负责管理，由2002年年中至2007年分阶段建设。为约百家资讯科技公司及过万的专业人才，营造一个富启发性及促进创意交流的优良环境。政府只能作宏观、配套、人才方面的政策配合，真正的推动力量在企业和创意行业的前景。内陆企业的创意人才教育，不能等政府，高校支持，目前成功的几个创意企业，无一不是靠企业自身培养出来的。

尽管国内企业在人才资本和运营中具备成本优势，但这种优势在由“中国制造”转为“中国创造”的过程中，充满了危机和陷阱。内地创意产业不仅仅缺乏创意人才，更缺乏优秀的创意运营管理人才。创意企业运营成本高，人才流动大，行业整合能力差。创意产业邯郸学步，在创意产业开发中往往使创意失去灵魂，与其说创意不如说创意代工。国内创意产业只有突破了管理运营瓶颈，才能真正迎来产业未来。在这一方面，我们的管理专家，职业经理人们应该更多的专注本土化的运营策略和国际化的运营视野。

知识产权是维持香港良好经商环境的基石，这在香港的发展过程中已经是不争的事实。香港的法规与政策清晰，保障知识产权方面，全世界除了美国，香港是做得最好的。内地在创意产业发展过程中要善于利用知识产权保护手段维护产业的健康发展，香港成熟的法律体制是必须要借鉴的。知识产权保护更是国内创意产业发展的基石，从目前的状况看，知识产权保护意识在国内企业中刚刚有所好转，但国内的盗版，伪造，假冒商品，创意剽窃等等事件越发猖獗，甚至成为某些地方的经济支柱。

投融资扶持措施。香港通过不同性质的基金支持创意产业。提供信用保证，让融资者从传统的渠道取得资金，为投资者及业者建立交流平台。而在北京和上海，随着创意产业园的落成，包括投融资，海外上市等一系列手段已经比较完备。即使在湖南这样一个内陆省份，以其红杉资本中国为首的投资商，注资750万美元，与创建虹猫蓝兔品牌的湖南宏梦卡通联手，共同组建宏梦数码(湖南)有限公司，进行“虹猫蓝兔”系列动画节目延伸产品的开发、生产和经营。这是中国卡通业界第一次引入国际风险投资，也是世界顶级风投基金首次进入湖南企业。在香港拓展内地创意产业过程中，还应在创意产业的发展中扮演与其国际金融中心地位相符的角色，而这一措施，相信香港会带给我们更加强劲的未来。

行政类网站别再做领导话语的传声筒

Sat, 27 May 2006 01:18:26 GMT

前日注册了某出版报纸网站，然后发了一篇书评上去，文章不算好文，但我是一个守法文字公民，文章发上去以后，我用自己的空间存放了一套博客模版，博客嘛，不就是有点特色的东西才好，所以网站风格有点另类。

早晨一来，那边说，大领导看了你的博客很不喜欢，希望你删掉。

我无语，博客的精神恰是一种FREE，自发性，原创性，你可以不同意我的观点，但是你不能妨碍我表达的需要。既然你提供了一个平台，你就要有一颗包容心，媒体，只有足够的酶才能产生反应。

我权且把这些当作博客政治，意思就是，很多人将政治的一套手腕做法，放到博客上，只允许别人说领导喜欢听的话，只允许发领导喜欢看的字。博客政治，跟罢黜百家，独尊儒术，一样道理，老子划定这个地就是该堆这些字的，其他流派，来者不拒，就地正法。

博客是一种语言，博客政治是一种毒瘤。

中国有尊重知识的传统，没有这个孔子不会成为圣人，中国也有残害读书人的暴戾，从秦朝焚书坑儒到现在博客封杀。在现在某些行政体系下的互联网服务商中，越是行政的，越是对博客，对中国互联网的发展是阻碍的。我们都是文明人，一种文明代表了学识，一种文明代表了包容，在两者之间，有一种差距叫做迂腐。文明人，自由表达惯了的文明人，我们感觉到一种伤感的悲痛。表达惯了的文明人，我们感到一种无奈的悲凉。

博客政治，是一种风气，中国互联网所独有的潮流。领导者眼睛盯紧了博客作者的手指头，博客作者要让领导们在放大镜下面仔细观瞻才能获得一种叫做话语权的东西。这种表达是一种压抑，叫做奴性。

这也是行政类网站无法发展起来的原因吧。

算了，行政博客，我不用了。

西双版纳的奴隶

Sat, 20 May 2006 06:04:13 GMT

西双版纳的奴隶

-------书评《西双版纳牵12缕阳光》文/屈辰晨

我们都是城市里的圈养动物。

当这本弥漫着丛林的清幽和泥土芬芳的《西双版纳》放到案头的时候，我深深被这群野蛮对待文字的家伙们征服了。《西双版纳》里浓浓的野性魅力，就像一个陌生女人散发出来的神秘体香，我开始有强烈的欲望想挣脱这圈养的网。

我不得不说，西双版纳是一种情怀，这世上必有一个地方，你会和她不离不弃宠辱与共，如果现在还没有，那是她没有找到，不够幸运，而不是她不存在……当这本书引领着我进入颠簸流离的梦境时，所有的溢美之词都是那么单薄。西双版纳没有美，如果你没有一颗澄澈的心，西双版纳也没有发现，如果你没有一双明慧的眼睛。

在西双版纳的雨林和山谷里，我不折不扣地成为她的奴隶。

美不会让人分心，而是让人麻木。对待西双版纳，我们是性情的，对待《西双版纳》我们又是嗔怪的，为什么，不早一点，或晚一点，让我有着准备与我的婻木婼娜（西双版纳传说中的孔雀公主）重逢。

品位着普洱茶的清香，享受着如水的日子，如烟渺绕，如梦似幻。每日沉浸在数字化的巢臼中，我们开始发霉，就像热带雨林中的小虫子，渴望西双版纳的阳光，一缕缕，一簇簇……周围满是惊险的生存故事，为了追寻那一线阳光，每一种生物包括人在内都会竭尽智慧，甚至生命，西双版纳也完全成为一种生活。生活在雨林，探险在雨林，观光在雨林，都是奢望的幸福的旅程。

云游的书是需要体验的，她和西双版纳的景观一样，充满着未知，甜蜜和不安。但无论外面的世界如何变迁，云游都会和我们的旅途同步。装在口袋里，背在挎包上，储在脑海中，怡然自得的抵达目的地。

云游的书，一向有一种不期而遇的诱惑，让你中毒，不是陶醉，便是沉迷。云游的优点是煽情，云游的缺点是总把煽情作的本本分分，云游是属于云南的，云游的书也是属于云南的。

西双版纳，我愿和你的心牵12缕阳光。

戴欣明的管理风水与阿亮的香烟过滤器

Mon, 03 Apr 2006 07:01:57 GMT

管理中的人及其他资源的合理化配置即管理风水。戴欣明博士的管理思想无疑是大师级别，取传统思想之精华，融会现代管理思想，自成一家。他此前对传统文化研究十余年，企业管理运营的亦有非常功底，所形成的思想体系是经过很多次的过滤与融合的。

阿亮是大学老师，周末给我带了一个小礼物，香烟过滤器，他是通过一个装置吸收香烟中的有害毒气，从而降低对身体的伤害。这个小东西也是一种过滤。物理的，化学的。

一种是思想的过滤，一种是物理的过滤。两者没有任何联系。

阿亮年纪轻轻，做校长助理。他有一个困惑或者说烦恼，就是一直感觉学校不是他的容身之所，一会想开个店，一会想做生意……他说他是一个想大成的一个人。我对他说，你这个人天生有一种别人没有的潜质，如果你选准一个点，然后坚持的走下去，前途未可限量。

这恰恰也是戴博士所讲的‘选’与‘择’的问题。“把很多复杂的问题归个类，选：做正确的事情比正确的做事更重要，这是德鲁克的概括总结， ‘选’，战略。‘择’：就是执行力以及同实施有关的一切。”

对待我们生活中的选择，学习，思想…… 我们是怎么过滤它呢？

屈辰晨:“断箭”的秘密

Sat, 25 Mar 2006 10:08:48 GMT

春秋战国时代，一位父亲和他的儿子出征打战。父亲已做了将军，儿子还只是马前卒。又一阵号角吹响，战鼓雷鸣了，父亲庄严地托起一个箭囊，其中插着一只箭。父亲郑重对儿子说："这是家袭宝箭，配带身边，力量无穷，但千万不可抽出来。"那是一个极其精美的箭囊，厚牛皮打制，镶着幽幽泛光的铜边儿，再看露出的箭尾。一眼便能认定用上等的孔雀羽毛制作。儿子喜上眉梢，贪婪地推想箭杆、箭头的模样，耳旁仿佛嗖嗖地箭声掠过，敌方的主帅应声折马而毙.果然，配带宝箭的儿子英勇非凡，所向披靡。当鸣金收兵的号角吹响时，儿子再也禁不住得胜的豪气，完全背弃了父亲的叮嘱，强烈的欲望驱赶着他呼一声就拔出宝箭，试图看个究竟。骤然间他惊呆了。一只断箭，箭囊里装着一只折断的箭。

　我一直刳着只断箭打仗呢！儿子吓出了一身冷汗，仿佛顷刻间失去支柱的房子，轰然意志坍塌了。

　　结果不言自明，儿子惨死于乱军之中。

意志力是什么?意志不能左右战场的胜负,胜利的真正意义在于,一旦与敌人交战,心无旁骛,全神贯注.胜不妄喜,败不惶馁,胸有激雷而面如平湖者可拜上将军。此为大意志，大气魄。其实，重要的不是在于“家传宝箭”，老将军用‘上将军’的要旨来训导儿子,儿子却以士兵的心胸揣度成败。儿子战死的原因在于，“宝箭”的秘密根本没有被认识。

职场与战场一样，存在着这样一只“断箭”，这秘密同样在于意志力。

有学者分析要达到高挑战性的目标，除了需要有动机之外，还要意志力。在企业内，只有百分之十的项目主管，在碰到困难的时候，会想尽各种办法，来克服这些巨大挑战，达到目标。

一．“断箭”的两面性。

作为一个领导人，要正确明白激励的界限，确定激励可能造成的正反方向。“断箭”无疑是作为激励手段出现的。老将军告诉儿子“家袭宝箭，配带身边，力量无穷”。“断箭”的正面作用在儿子身上体现的淋漓尽致，所向披靡的战果验证了“断箭”的积极性。但一句模糊的“千万不可抽出来” 并没有明确副作用是什么，如果老父亲明确的告诉儿子，抽出来宝箭将使护佑力量一无所存，甚至身败名裂，惨死沙场。那么，儿子或许也不会冲昏头脑去破解箭囊里的秘密，造成意志力失落，死于乱军。

领导人要尽力创造激励机制的平衡，设定界限。在当今社会，企业的激励机制不可谓不健全，但激励措施往往不能发挥作用，甚至还会产生员工的抵触情绪。激励失效，挑战性目标自然无法实现。所以，施“箭”之时，务须明白的确定箭的两面性，将激励引导到有利的一方来。

二．“断箭”的危机意识与使命感。

很多领导人在指派任务时，常常会强化好的一面，淡化缺点。屈辰晨将“断箭”赋予一种危机意识，接受“箭”的同时这种意识就需要被强化。我将要承担什么，我将付出什么代价？我将获得那些更有价值的东西？让部属明白，接受“箭”，已经不完全是意志力的体现，在目标面前，“箭”也将负载着一个人的使命，光荣，梦想。

现在很多公司目标管理不能落实到位，就是没有充分挖掘“断箭”的精神意义，按着马斯洛的人本理念，将“断箭”的危机意识强化出来，可以促进一个人心理需求的满足。接受挑战性目标意味着要承担更大的责任，实现此目标也同样意味着获得巨大的满足感，使命感（经济的，精神的）。在两者适度的作用下，才能长期有效的促使“断箭”发威。

三．“断箭”的延续与重新锻造。

强烈意志力的问题在于，有时会让人过于盲目，或者只有小部分人意志力强盛而无法发挥团队的意志力作用。老将军赋予儿子“宝箭”的时候，并没有确定箭的传承原则和标准。

一般来讲，一个团队的胜利是整体的团队意志力的胜利，要给胜利上一个双保险，就不要把宝压在一个人的身上。那么需要确立一个新规则，打破小团体或者“家族”阻碍，谁是每次战场上最英勇善战的人，就将此“宝箭”配给谁，给“宝箭”的传承一个公平公正的环境。英雄式的战士只能呈一时之勇，在未来的战场上，惟有靠团队才能激活完全的战斗力。

另外，随着战场的变换，“宝箭”也将重新锻造。很多人有了新的目标，却因为过去的习惯或组织体系，又回到旧方法上。“宝箭”实际是“断箭”，能修补它的残缺的只能是新的理念，思维，方法。

屈辰晨：网络出版：感官盛宴下的迷局（草稿）

Tue, 14 Mar 2006 01:38:12 GMT

在传统出版市场出现萎靡不振迹象的同时，以电子杂志为代表的网络出版开始受到更多的风险投资者的追捧，这种新的网络出版形式带给读者完全不同的感官体验：可集 Flash 动画、视频短片和背景音乐、声音甚至3D特效等各种多媒体效果于一体，设计考究，风格多样，不仅可以看，也可以听，既可以单纯的品读，还可以通过网络实时进行互动。将网络出版称之为感官盛宴一点也不为过。但是从目前网络出版的现状分析，产品良莠不齐，内容提供商层次不一。传统出版与网络出版之间虽然突破了障碍，却共同搅进了一场迷局。

网络出版唱响春秋战歌

英国一家自助出版社发起的首届博客书籍文学奖“布鲁克文学奖” 其中包括一位伦敦应召女郎博客改编而成的畅销书、一位美国厨艺爱好者博客改编而成的菜谱、一位捕鲸者博客改编出版的日记等。博客文章结集出版成书，成为出版界的新现象之一，而国内一本男人时尚网络杂志《男人志Wo》通过十余家主流的网络电子杂志平台，每周一全国同步发行，周发行量达到数百万。目前已经出版48期，自发行一年多来，已经累计读者会员超过700万人。

这些只是众多网络出版产品中的典型案例，网络出版产品凭借创新技术，内容，庞大的用户群已经日渐崛起。在风险投资商瞄准市场大肆圈地的同时，众多出版机构也按耐不住网络的诱惑，纷纷转投网络出版方向。

IDG投资了POCO，智融(宏基创投)和联想会同几家风投投资了Xplus (新数通)……网络出版作为新兴的文化产业富矿，电子平台技术公司、电子内容网站主导了这一产业，众多出版社，出版机构已经感觉到强烈的压力。作为具备先天优势的传统出版机构，凭借着丰富的出版内容和专业化的出版队伍，在未来网络出版中，不甘心也不会做一个单纯的内容输出者的角色，网络出版的战幕才刚刚拉开。

感官盛宴背后合纵连横

正如中国新闻出版总署音像电子和网络出版管理司副司长寇晓伟所指出的：“现在网络出版技术公司与出版社的所谓合作，大多是直接用比较低的价格从出版社购买内容，而不是实质性的、互为促进的合作。”但这种局面不会长久存在下去。凭借传统出版机构在内容上强大的优势，目前他们充当内容提供商的主要目的是深入行业内部去学习，一旦时机成熟，在这场感官盛宴的魅力吸引下，传统出版行业仍将主导整个产业的发展。

随着网络出版技术的不断成熟，越来越多的产品也趋向同质，网络出版各方在互动媒体平台上将形成一个良性的制约机制，既存在着竞争，在竞争中比拼产品，渠道，服务……又存在着合作，通过平台的聚合力吸引更多的用户群体。

网络出版背后，是不同主体之间的共赢博弈，没有谁可以完全垄断市场，只有通过合纵连横的策略，才能多方受益，但从目前分析，这种新鲜出版形式刚刚露出头角，就迎来了一场乱战，网络出版最终能否成为未来出版的主导产业，还需要时间去验证。

传统出版必将突破拐点

面对着巨大的市场空间，网络出版游戏规则却是残酷的，任何一方都将迎战血淋淋的竞争。

我国目前传统图书一年的销售额约为1000多亿元，而电子和网络出版物在总销售额中只占一个零头。

根据2005上海书展期间发表的一份研究报告，到2008年，中国50％以上的网上书店会销售电子图书；到2010年，90％以上的出版社将出版电子图书；2015年，中国电子图书的销售额会达到100亿元，贡献的利润将达到全部图书的50％。

网络出版在国内的发展经历了三个阶段，第一代是传统出版物简单的数字化，如许多杂志的网络版；第二代是数字媒体的泛杂志化，如许多门户网站在互联网中筛选出主题类似的内容，定期以杂志等的形式发布；而第三代网络出版物更强调互动性和多媒体、利用P2P平台发送，随着WEB2.O时代的来临，网络出版被赋予了集体协作，共同创作甚至人际交往等诸多功用。

传统出版构建网络出版渠道无疑是大势所趋。网络出版“为内容的革命、为数字化革命创造了极其巨大的价值，解放了传统内容资源的生产力，也是互联网技术改造传统出版业的最重要的优势。”

目前网络出版的门槛已经很低，网络出版经过一段无序和混乱后，市场会进入相对稳定时期，这就是“拐点”。在未来竞争中，传统出版业需要在网络安全，知识产权保护，读者需求分析，产品创新等方面花更多的精力，我相信，在这场感官盛宴的迷局下，传统出版业通过一段时间的积累，必将突破“拐点”，焕发更绚丽的生机。

长尾理论

Thu, 09 Mar 2006 07:01:32 GMT

长尾（The Long Tail）这一概念由《连线》杂志主编Chris Anderson在2004年十月的“长尾” 一文中最早提出，用来描述诸如亚马逊和Netflix之类网站的商业和经济模式。
      长尾理论可以用以下图示说明：
      长尾理论图示

                                                      资料来源：http://longtail.typepad.com
     红色部分是少量而市场价值相对大的部分，黄色部分是大量而市场价值相对小的部分。传统商业认为只要抓住20%的有重要市场价值的部分就能占据绝大部分市场，某种程度上这种说法还是很正确的。但是在互联网模式下，有些现象需要用长尾理论解释，如果能够把大量市场价值相对较小的部分都汇聚起来将可能创造更大的经济价值。
      Chris Anderson认为，只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。
从公司角度分析，长尾理论是对二八定律的颠覆。在全新的商业模式下，公司的利润不再依赖传统的20%的“优质客户”，而是许许多多原先被忽视的客户，他们数量庞大，足以让你挣得盆满钵满；从公司产品的角度分析，拳头产品主打市场的老套路将趋末路。而需要说明的是，互联网公司是颠覆二八定律得最佳选择，因为通过互联网能够将被忽视的市场和不被重视的单元个体高效汇聚起来，从而为成就长尾理论提供可能。

屈辰晨：出版博客化，迟到的约会？

Wed, 01 Mar 2006 02:27:36 GMT

博客是什么？现在这样的提问或许会被讥笑，但是认识博客就要从博客的本质去了解它的形成以及未来的发展方向。博客是继Email、BBS、ICQ之后出现的第四种网络交流方式。博客有三大作用：1、个人自由表达；2、知识过滤与积累；3、深度交流沟通的网络新方式。　博客是最自由的媒体与酶体，因而它最容易展现平民（网络语：草根）的创意能力。当博客的精彩创意引发众人掌声时，商业利益往往随之而来，图书出版行业与博客联姻，自然能孕育出更丰富的产品。

一．博客内容写作

截至去年年底，中国大陆“博客”数目突破1000万，博客服务商数以千计。国内博客写作水深火热，新浪名人博客后起发威，明星导演徐静蕾的博客近日突破千万访问大关。博客写作成为不可逆转的时尚潮流，也同时使众多社会精英----名人，学者，企业家纷纷转移到博客阵地上来。

从博客的形式看，作者和读者的互动性比传统网站更强。比起过去的一些网络发表模式，博客作者拥有较强的信息自主权，因此，博客的出现直接导致了又一轮网络写作的热潮。

从博客内容上看，“博客写作”为图书出版提供了新的产品和创意素材，博客与图书出版行业良好嫁接的核心便是博客内容必须具备出版质量。“博客内容写作”一般比较随意（个人自由表达），在某种程度上这是对出版前景的考验。

总的来说，博客内容写作是博客出版的催化剂，随着博客群体的日益发展成熟，越来越多带有新鲜体验和特别风格的博客图书作品将展现出来。

二．博客图书出版

1998年，当痞子蔡携《第一次的亲密接触》横空出世时，“网络写作”以自由而富有个性的姿态，成为几年间图书市场最火爆的字眼。而现在比“网络写作”更普及的写作形式———博客，正逐渐成为各出版商的注意目标。

“中文第一博客小说”《乔乔相亲记》，周轶君《上帝最近———女记者的中东故事》，《博客》杂志，博客中国系列丛书，均成为去年出版市场上热门事件。

博客图书作为一种新类型的图书产品，它所承载的是一种新网络时代“知识过滤与积累”的成果。而博客图书出版的发展方向也会随着博客的衍生方向演变。如博客作者与出版社建立合作，开展随需出版服务。一本博客图书作者将由几位或者更多的网络作者来共同完成，他们也许不在一个城市，不在一个地区，甚至不在一个国家。

另外博客图书出版也可以借助数字出版，信息增值手段实现。博客内容经过加工整理，通过SP订阅，下载，利用手机，EBOOK或者其他支持媒介进行阅读。

三．图书博客营销

新技术为企业开启了新的信息沟通传递方式。一些营销人员开始利用新的媒体如博客(BLOG），播客（podcasts）和RSS来接触并与他们的客户、员工、潜在客户和商业合作伙伴进行沟通。通过对数位化营销理念的认识，我们可以通过博客及其他衍生网络工具（播客，协客，SNS）进行整合性营销工作。

全球最大的网上零售网站亚马逊为了鼓励用户为网站创作内容（user-generated content），发布了一个新程序The Amazon Connect，为所有的书籍作者开通博客。书籍作者博客不仅为作者提供了一个推广自己书籍产品的渠道和机会，也给予那些购买了书籍的访问者再次访问Amazon.com的理由。

传统意义的图书出版营销对读者的吸引力越来越低，而博客的出版可以为图书营销增添很多亮点。图文并茂，声色齐备的博客营销方式更容易抓住读者们的心。

另外以博客为基础的SNS（社会交际网络）网络对图书营销的效果影响更加明显。通过此方式博客营销不仅可以使读者，作者和出版社之间形成深度交流沟通，更可以通过博客营销为图书产品发现更多潜在需求。

出版博客化，不仅仅是一个概念炒作，从内容创作，出版，营销三大环节来讲，其实有许多问题值得去细致思考，全盘把握。一方面，博客图书为传统图书出版注入新鲜血液，博客图书以新颖奇特，创意丰富取胜，首先要获得读者们的认可，另一方面，未来一段时间内博客图书不会成为重要图书品种，出版商们在博客图书上精力没有必要动用那么多。出版博客化，是出版与博客一场迟到的约会，因为，国外博客出版已经形成一定气候，也有着很多宝贵的经验供我们学习，中国博客出版的约会，究竟有多甜蜜，还需要我们去勇敢的尝试才知道。